Compre e Retire na Loja


Você sabia que aqui na SURPRESINHAS você pode comprar em nosso E-COMMERCE retirar na loja mais próxima de você? Você tem como vantagens economia no frete e praticidade na compra! Além disso, SE a opção CLIQUE E RETIRE disponível, você pode buscar o seu produto no mesmo dia*

Como funciona o clique e retire.

Você pode fazer suas compras usando o nosso site, whatsapp ou televendas 


Selecione a opção CLIQUE E RETIRE.


Aguarde o nosso contato via whatsapp informando que seu pedido está disponível para retirada na loja, e pronto!

Detalhes que merecem atenção!

Confira as principais condições para poder retirar seu produto ainda hoje!

  • As Retiradas em nossa loja física podem ser feitas de SEGUNDA A SÁBADO DAS 10h ÀS 20h exceto domingos e feriados. Para retirada até às 20h pedido de ser realizado até às 19:30h.
  • Nossos atendentes farão contato logo após seu pedido ser realizado para informar sobre a retirada.
  • O pedido pode ser pago pelo e-commece no ato da compra ou na retirada, conforme forma vigentes de pagamento, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Dinheiro ou PIX. Pagamento via Boleto podem levar até 3 dias úteis para liberação do pedido.
  • Salvo exceções seu pedido pode ser retirado em alguns minutos após a compra realizada.

Algumas informações importantes.

  • Para a retirada da sua compra, é necessária a apresentação do documento oficial com foto.
  • Apenas o titular da compra e/ou a pessoa autorizada pelo cliente no momento da finalização do pedido poderão fazer a retirada dos produtos.
  • Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC por e-mail, ou pelo nosso whatsapp 

Dúvidas frequentes:

Até que horas posso comprar para aderir ao CLIQUE E RETIRE?

Para a retirada no mesmo dia os pedidos devem ser realizados até às 19:30h. Caso você faça a compra após esse horário seu pedido ficará disponível no próximo dia útil.

Quais são os horários disponíveis para retirada?

Após contato via whatsapp e liberação do pedido, você pode retirá-lo em qualquer momento entre 10 e 20h exceto domingos e feriados.

Posso pedir para alguém pode retirar no meu lugar?

Pode sim! No momento do contato via whatsapp, você pode informar os dados (Nome completo e número de documento de identificação) da pessoa que irá retirar o pedido. Lembre-se que essa pessoa precisará levar o documento!

Por quanto tempo meu pedido ficará disponível na loja?

Pedidos pagos previamente ficam disponíveis por até 30 dias. Após esse prazo o pedido é cancelado.

Pedidos a serem pagos na retirada ficarão disponíveis por 2 dias úteis após este prazo serão cancelados.


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Sem identificação do sex shop na fatura do cartão.

Embalagem Discreta.
Sem referência do produto e da loja.