A SURPRESINHAS TRABALHA COM ATENDIMENTO ATRAVÉS DO SITE, TELEFONE E VIA WHATSAPP.

Você pode fazer seu pedido neste último sem a necessidade de ser registrar e recebe sua encomenda sem sair de casa e com toda segurança, as entregas são feitas de duas formas:

Delivery no mesmo dia*: Para que você que está em Curitiba e Região metropolitana e quer receber sua encomenda na sua casa, em um horário acessível, disponibilizamos entrega via entregador com horário agendado via whatsapp para sua maior comodidade.

E fazendo seu pedido até as 20horas, a entrega poderá ser feita no mesmo dia, desde que o produto escolhido esteja com disponibilidade “Envio Imediato” e a escolha de entrega seja via motoboy. A taxa de entrega deste serviço varia conforme a sua região, sendo elas inseridas no valor total do pedido e podendo ser paga no ato da entrega.

Correios: O valor da entrega via Correios é calculado conforme seu CEP (Código de Endereçamento Postal), ou seja, seu endereço. Pelo nosso site é possível inserir seu CEP ao realizar seu cadastro ou durante suas compras. As modalidades mais comuns de frete via Correios são o PAC e o SEDEX.

Para você que quer receber a sua encomenda o quanto antes, o Sedex é a melhor opção pois ele oferece menor prazo de entrega, com valor acessível e está disponível para todo Brasil.

O PAC é um serviço mais econômico. Seu valor é um pouquinho mais baixo do que o do SEDEX e o prazo de entrega mais longo. Também está disponível para todo o Brasil.

O site fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana e você pode fazer o seu pedido a hora que desejar. Porém, para esclarecimento de dúvidas sobre seus pedidos e pagamentos e para um atendimento especializado, conte com nossas consultoras no horário das 9h às 20h de segunda a sexta-feira e aos sábados 9h às 20h .

Atenção para a disponibilidade dos produtos

ENVIO IMEDIATO: Quando aparecer embaixo da imagem do produto a informação “Envio Imediato”, significa que temos o produto disponível em nosso estoque e a postagem será feita assim que possível, levando em conta a modalidade de frete e comprovação do pagamento do pedido.

EM TRÂNSITO: este status, que também aparecerá embaixo da imagem do produto, indica que o produto está em processo de compra, ou seja, já fizemos a encomenda deste produto com o fornecedor e em um prazo de 5 a 9 dias ÚTEIS, o receberemos em nosso centro de distribuição e ele estará disponível em nosso estoque novamente. Neste caso, você pode fazer o pedido, porém o envio não será imediato.

Caso nossos distribuidores também não os disponham, você será avisado (a) em até 48 horas após a realização do pedido, os valores pagos serão devolvidos no mesmo formato em que foram pagos.

ESGOTADO: Quando a informação “ESGOTADO” estiver aparecendo embaixo da imagem do produto, significa que o produto está indisponível em nossos importadores e em nosso estoque e neste momento não é possível fazer a compra do item.

NÃO SE PREOCUPE SOMOS MUITO DISCRETOS!

Seus produtos são embalados de maneira que o conteúdo NÃO seja exposto, em caixas pardas, lacradas com fita para que não seja violada. Do lado externo constam apenas informações para entrega e por determinação dos Correios, a Nota Fiscal. Mas não se preocupe, esta nota fiscal vai em um saquinho lacrado e estará dobrada de uma maneira que o conteúdo não fique aparente. E para que seu sigilo seja garantido, o Remetente estará identificado como Vilar Comércio de Cosméticos, assim como a fatura do seu cartão de crédito, seu boleto bancário ou comprovante de transação emitido pela maquina de cartão.