Sim você pode!! Pensando na sua comodidade e segurança, a Surpresinhas conta com uma equipe de consultoras que trabalham para atender a você cliente de maneira rápida, clara e objetiva, através do telefone e whatsapp. Além de esclarecer suas dúvidas sobre produtos, formas de pagamentos e modalidades de entrega, elas estão preparadas para indicar os melhores produtos para apimentar a sua relação e fazer da sua noite inesquecível.

Atenção para a disponibilidade dos produtos:

ENVIO IMEDIATO: Quando aparecer embaixo da imagem do produto a informação “Envio Imediato”, significa que temos o produto disponível em nosso estoque e a postagem será feita assim que possível, levando em conta a modalidade de frete e comprovação do pagamento do pedido.

EM TRÂNSITO: este status, que também aparecerá embaixo da imagem do produto, indica que o produto está em processo de compra, ou seja, já fizemos a encomenda deste produto com o fornecedor e em um prazo de 5 a 9 dias ÚTEIS, o receberemos em nosso centro de distribuição e ele estará disponível em nosso estoque novamente. Neste caso, você pode fazer o pedido, porém o envio não será imediato.

Caso nossos distribuidores também não os disponham, você será avisado (a) em até 48 horas após a realização do pedido, caso opte pela não substituição os valores pagos serão devolvidos no mesmo formato em que foram pagos.

ESGOTADO: Quando a informação “ESGOTADO”estiver aparecendo embaixo da imagem do produto, significa que o produto está indisponível em nossos importadores e em nosso estoque e neste momento não é possível fazer a compra do item.

Contamos com as seguintes modalidades de entrega:

Motoboy: Para que você que está em Curitiba e Região metropolitana e quer receber sua encomenda na sua casa, em um horário acessível, disponibilizamos entrega via motoboy que pode ser agendada com antecedência via whatsapp. E fazendo seu pedido até as 18 horas, a entrega poderá ser feita no mesmo dia, desde que o produto escolhido esteja com disponibilidade “Envio Imediato”. A taxa de entrega deste serviço varia conforme a sua região, sendo elas inseridas no valor total do pedido e podendo ser paga no ato da entrega.

Correios: O valor da entrega via Correios é calculado conforme seu CEP (Código de Endereçamento Postal), ou seja, seu endereço. Pelo nosso site é possível inserir seu CEP ao realizar seu cadastro ou durante suas compras. As modalidades mais comuns de frete via Correios são o PAC e o SEDEX.

Para você que quer receber a sua encomenda o quanto antes, o Sedex é a melhor opção pois ele oferece menor prazo de entrega, com valor acessível e está disponível para todo Brasil.

O PAC é um serviço mais econômico. Seu valor é um pouquinho mais baixo do que o do SEDEX e o prazo de entrega mais longo. Também está disponível para todo o Brasil.

O site fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana e você pode fazer o seu pedido a hora que desejar. Porém, para esclarecimento de dúvidas sobre seus pedidos e pagamentos e para um atendimento especializado, conte com nossas consultoras no horário das 9h às 19h de segunda a sexta-feira e aos sábados 9h às 18h .

Nossas formas de pagamento são estas:

Para que a sua experiência com a Surpresinhas seja ainda melhor, o pagamento também é facilitado, podendo ser feito das seguintes formas:

Cartão de Crédito, Cartão de Débito (para pagamento na entrega via motoboy em Curitiba e Região Metropolitana), Depósito Bancário (Caixa Econômica Federal), Transferência Bancária (Caixa Econômica Federal), Boleto Bancário.

Os Cartões de crédito aceitos são: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Diners, Cabal, Grand Card,  Soro Cred, Vale Card,  Brasil Card, Mais, FortBrasil, Aura, Personal Card, Banese Card, Up Brasil. (Parcelamos em 6x sem juros). ***Parcela mínimo R$ 30,00


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Sem referência do produto e da loja.

Frete Grátis para compras a partir de R$ 165,00.

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